31 oct. 2012

Santiago en ránkings


Cuántas veces en nuestra vida nos habremos guiado por lo que vemos en la televisión, escuchamos en la radio, leemos en las revistas, en las redes sociales...
Cuánto más deseado se nos hace un lugar, una prenda de ropa, un perfume, una bebida si lo anuncia nuestro ídolo o un famoso que nos cae bien. No lo niegues, seguro que te ha pasado alguna vez, puede que en tu etapa quinceañera más alocada, en tus veintitantos o en plena madurez... puede que ni siquiera te des cuenta, pero sucede. Esa EMPATÍA con el personaje te hace más atractivo el producto o servicio. Señores, esto es marketing
Y con los destinos sucede más de lo mismo. Y no sólo con personajes famosos, sino con nuestros propios amigos o familiares. Una simple foto de uno de nuestros "amigos" de facebook ó twitter basta para que nazca en nosotros el deseo de visitar ese destino, lugar, monumento, probar esa suculenta comida, estar tumbado en esa paradisíaca playa, etc. Se convierten, sin saberlo, en nuestros particulares prescriptores del destino. 
Cuántas veces el boca-oreja nos sirve de guía al prestar atención a las opiniones de nuestros amigos o familiares sobre un destino que ellos han visitado, o directamente buscando esa información en páginas web especializadas en la puntuación y comparación de destinos, lugares, hoteles, restaurantes... dónde la gente deja sus opiniones y puntúa de acuerdo a su estancia o experiencia en el lugar. Páginas como tripadvisor, trivago, kayak o minube son ejemplos claros de ello.
Y por supuesto, el posicionamiento del destino en los diferentes ránkings elaborados por reconocidas empresas de marketing turístico o revistas de viaje especializadas. Éste es un punto sumamente importante, pues le concede notoriedad al destino en un abrir y cerrar de ojos, haciéndose más patente que nunca el marketing viral.


Santiago de Compostela, ¿en ránkings?  Sí, Santiago se ha posicionado a lo largo de los años y se posiciona en numerosos ránkings. Aquí va una pequeña recopilación: 



Turismología  (2012)
- Google.  En el año 2011, Santiago se situó entre las ciudades españolas más buscadas a través de google.

 -Travellers' Choice 2012 de Tripadvisor.  Santiago se cuela en el top ten de mejores destinos en estos premios  en la octava posición por delante de Marbella y Palma de Mallorca.

- Agosto 2012.  3º puesto en el ránking de destinos españoles Low cost por detrás de Mérida y Valladolid. 



- Classora.  Santiago se ubica en el puesto nº5 del Ránking de ciudades y pueblos más bonitos de España.

- Santiago y su catedral lo más visitado de Galicia y centro del turismo gallego.


En ocasiones, esos ránkings no hacen referencia a la ciudad como destino turístico, pero si a características que la hacen indirectamente más atractiva para los turistas.

- OMS (Organización Mundial de la Salud). Un estudio elaborado en 2011, sitúa Santiago de Compostela  a la cabeza de ciudades españolas con mejor calidad del aire. Junto a Logroño y Badajoz.

- QS World University Ranking para 2012. La Universidad de Santiago de Compostela (USC) consigue situarse en el rango 151-200 de las universidades del mundo con mejor competencia lingüística. 


En el lado contrario, esos mismos ránkings pueden causar efectos negativos en la imagen de la ciudad, bien por una mala posición en el mismo, por tratarse de un ránking en negativo o por la ausencia en ránkings dónde era habitual su presencia. Ejemplo de este último caso, es la ausencia de la Universidad de Santiago de Compostela en este año 2012 en el ránking de las 500 mejores universidades del mundo elaborado por la Universidad Shanghái Jiao Tong.


¿Conocéis otros ránkings en los que esté presente Santiago de Compostela??

Esperamos vuestros comentarios al respecto!

29 oct. 2012

¿Cómo nos ven?


¿Qué es Santiago de Compostela?, ¿Qué es lo más característico de la ciudad?, ¿Conoces su catedral?, ¿Qué productos típicos se comen en Santiago?, ¿Es una ciudad bonita?, ¿Cuántas veces has ido?.
Éstas son algunas de las preguntas que se le realizan a una persona para conocer las primeras impresiones que tiene de un destino. Las respuestas pueden ser múltiples, desde que nunca ha ido allí, hasta que ha ido muchas veces, pasando porque la ha visitado solamente una vez.
Aún sin ir nunca a un destino, tu mente y conocimientos hacen que poseas una imagen preconcebida, ya sea de una persona o, concretamente en nuestro caso, de un destino turístico. Puedes conocer los principales monumentos de la ciudad, en Santiago, su catedral

y el casco antiguo. El tipo de turismo principal que puedes realizar allí, en nuestra ciudad cultural. El motivo de por qué has llegado allí, en Santiago puede ser el Camino. Además de las características básicas del destino como que Santiago es una ciudad de tamaño pequeño, donde se convive con un gran ambiente universitario, así como de peregrinaje; con una gran historia en sus calles.
Fuente: Turismología (2012)

La imagen que poseen de ti los turistas, es algo esencial para que éstos se conviertan de posibles turistas potenciales a turistas reales en la ciudad. Por ello, no sólo es importante cuidar los detalles en el destino, sino también la imagen o promoción que se realiza del mismo.
En resumen, Santiago se ve como una pequeña ciudad histórica, que se llena de peregrinos que llegan a su meta para visitar la catedral y los alrededores, deleitándose con su comida y los pequeños rincones que se esconden en la ciudad.
El siguiente paso en el futuro pasa por conseguir que además de todo esto, se nos vea como una ciudad con un macroedificio moderno que alberga en su interior exposiciones culturales interesantes (Ciudad de la Cultura). Paso difícil de conseguir mientras permanezca en la retina el gran presupuesto desembolsado y por desembolsar de un edificio de poco uso actual.

26 oct. 2012

Turismo en el Foro UNIREDE



Como venimos haciendo en los últimos meses, nos gusta resaltar aquellos eventos diferentes a los habituales que tienen lugar en Santiago. Por ser novedosos e innovadores, merecen una reseña de nuestra parte. En esta ocasión, hablamos del Foro Unirede que se celebra mañana, Sábado 27, en la Facultad de Ciencias de la Información en el Campus Norte. 

Fuente: www.forounirede.com
Se trata de un espacio en el que se mostrarán y debatirán las herramientas 2.0 utilizadas en los diferentes sectores económicos de Galicia. Pretende ser un evento interactivo en el que estén presentes "los diferentes actores del Social Media en Galicia y difundir entre la sociedad las ventajas y las posibilidades de desarrollar la web 2.0 en los diferentes sectores económicos de nuestra Comunidad".

En esta edición 2012 son muchos los sectores que estarán presentes en la jornada de mañana. Destacando la moda, la cultura, la gastronomía, las nuevas tecnologías de la información y comunicación, la salud, y por supuesto, el turismo.

Puedes ver el programa completo del Foro Unirede aquí.

Por nuestra parte, vamos a comentar sólo lo referente a nuestro sector, el turismo.  Son varias las ponencias relacionadas con este campo que se presumen muy interesantes y de índole variada.

La segunda intervención del Foro ya se adentra de lleno en el sector con la participación de Blanca Zayas (responsable de comunicación y relaciones externas de TripAdvisor en España) con su ponencia “Tres poderosas fuerzas que transforman los viajes: UGC, redes sociales y móviles”.

Dentro de los Obradoiros dedicados a cada uno de los sectores, en el campo turístico destaca la participación de bloggers de turismo y gastronomía, así como expertos turísticos que hablarán de su experiencia con la web 2.0.   Se trata de:

- Manuel Bustabad de Expreso.info
- Rubén Amorín (blogger gastronómico) 
- Eliseo y Verónica Vilar, LugOtea
- D.O San Simón da Costa
-  Rodeiramar 2A




Nos sentimos orgullosos de que se promuevan este tipo de eventos en Galicia, y más aún si se celebran en nuestra ciudad. Es indudable la importancia y proyección de este tipo de meetings para fomentar la mejora continua e innovación en todos los sectores económicos en el mundo actual tan 2.0.




Esperamos sea una exitosa jornada del Foro UNIREDE y os animamos a aquellos que asistáis a que nos contéis vuestras impresiones!


Fuente:   www.usc.es



ads